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लाइवस्कोर ग्रुप के सीईओ सैम सादी के अनुसार, फैनैटिक्स के पास यूएस स्पोर्ट्स बेटिंग मार्केट में दो प्रमुख नए लोगों के बीच दौड़ में शीर्ष पर आने के लिए उपकरण हैं। iGaming 2024: The Future of iGaming में बोलते हुए, सादी ने Fanatics टीम के बेहतर ज्ञान और अनुभव पर प्रकाश डाला, जिससे उन्हें प्रतिद्वंद्वियों ESPN Bet पर महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिला।
सादी का मानना है कि इंडस्ट्री के बारे में उनकी समझ के कारण फैनैटिक्स के पास जीतने का बेहतर मौका है। उनके कई अधिकारी, प्रबंधन और इंजीनियरिंग टीम स्काई बेट से आते हैं, जो उन्हें विश्व स्तरीय स्पोर्ट्सबुक बनाने की विशेषज्ञता प्रदान करते हैं। कट्टरपंथी धैर्य रखने और एक पूरे इकोसिस्टम को टुकड़े-टुकड़े करके बनाने के लिए तैयार हैं, यह सुनिश्चित करते हैं कि हर घटक अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ हो।
दूसरी ओर, सादी ने ईएसपीएन बेट की सफलता की संभावनाओं के बारे में संदेह व्यक्त किया, जब तक कि वे बारस्टूल के साथ आने वाली कठिनाइयों का समाधान नहीं करते और प्रौद्योगिकी में भारी निवेश नहीं करते। उन्होंने इन चुनौतियों से निपटने के लिए क्या कमी है, इसे समझने और धैर्य रखने के महत्व पर जोर दिया।
सादी ने इस क्षेत्र में नवाचार की संभावनाओं पर प्रकाश डालते हुए खेल सट्टेबाजी में अभिसरण के विषय पर भी चर्चा की। उन्होंने कहा कि वर्तमान में कई प्रौद्योगिकी संसाधन अति-विनियमित उद्योग में अनुपालन बनाए रखने, नवाचार में निवेश को सीमित करने पर केंद्रित हैं। हालांकि, पूर्ण स्वामित्व वाले इकोसिस्टम में अभिसरण को शामिल करने से, सुधार की गुंजाइश है और बदलाव लाने का अवसर मिलता है।
इस कार्यक्रम में खिलाड़ी की व्यस्तता, प्रतिधारण और वफादारी पर भी चर्चा हुई। क्विफ़ में CRM के प्रमुख जोआना बीटन ने खिलाड़ियों को बनाए रखने में व्यक्तिगत अनुभवों के महत्व पर ज़ोर दिया। उन्होंने प्लेयर प्रोफाइल को समझने और अनुरूप ऑनबोर्डिंग यात्रा बनाने के लिए डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता पर प्रकाश डाला।
सुपरबेट के सीआरएम और वीआईपी डायरेक्टर एड्रियन कैप्रिस ने रिटेंशन और सख्त नियमों और डिपॉजिट सीमाओं से उत्पन्न चुनौतियों पर ध्यान केंद्रित किया। उन्होंने संतृप्त बाजार में अलग दिखने और सकारात्मक अनुभवों के जरिए वफादारी कायम करने की आवश्यकता पर बल दिया।
एवरीमैट्रिक्स में गेमिंग मैनेज्ड सर्विसेज के प्रमुख टॉम डायसन ने प्लेयर रिटेंशन में ब्रांड मार्केटिंग की भूमिका पर चर्चा की। जबकि ब्रांड की पहचान महत्वपूर्ण है, डायसन का मानना है कि उत्पाद और समग्र अनुभव खिलाड़ियों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं।
अंत में, फैनैटिक्स के पास यूएस स्पोर्ट्स बेटिंग मार्केट में शीर्ष पर आने का बेहतर मौका है। उद्योग के बारे में उनकी समझ और प्रौद्योगिकी में निवेश करने और विश्व स्तरीय स्पोर्ट्सबुक बनाने की इच्छा उन्हें ईएसपीएन बेट पर महत्वपूर्ण लाभ देती है। हालांकि, दोनों कंपनियों को तेजी से प्रतिस्पर्धी बाजार में वफादारी बनाने के लिए खिलाड़ियों के जुड़ाव, उन्हें बनाए रखने और सकारात्मक अनुभव प्रदान करने पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
